Rolando Morales
[San Luis Hoy]
El organismo operador Interapas reconoció que apenas la mitad de sus usuarios en la zona metropolitana de San Luis Potosí cubre el pago de su recibo dentro del periodo establecido pues de acuerdo con el Segundo Informe Trimestral 2026, únicamente el 50.16 por ciento de las cuentas facturadas realizaron el pago antes de la fecha límite, aunque el documento no precisa cuántos usuarios o tomas integran el padrón total.
El informe advierte que la eficiencia comercial del organismo se ve afectada por diversos factores, entre ellos las fugas en la red, el agua no facturada, conexiones clandestinas, robo del recurso, errores en la lectura de medidores y consumos que no son registrados correctamente. Según el propio Interapas, estas situaciones reducen los ingresos disponibles para invertir en infraestructura, tecnología y personal especializado, lo que contribuye a mantener problemas de ineficiencia y desabasto.
Además, el organismo señala que los programas de descuentos e incentivos para regularizar adeudos han generado una dependencia entre algunos usuarios, lo que debilita la cultura del pago oportuno. No obstante, los propios indicadores muestran que una proporción reducida del padrón accede a estos beneficios: durante el periodo evaluado, apenas el 2.03 por ciento de los usuarios fue beneficiado con algún programa de descuento, porcentaje inferior al 3.25 por ciento registrado en el mismo trimestre del año anterior.
Interapas también identifica como factores de desconfianza la falta de cobertura total con servicio medido, la ausencia de facturación ajustada al consumo real y la insuficiencia de campañas permanentes para informar a la población sobre la situación de los recursos hídricos. A ello se suma que, aunque el porcentaje de usuarios que pagó a tiempo mostró una recuperación respecto al trimestre anterior, cuando se ubicó en 27.82 por ciento, todavía permanece por debajo del 63.30 por ciento reportado en el mismo periodo de 2025.
La baja en el cumplimiento de pagos ocurre en un contexto de crecimiento de la cartera vencida del organismo. Datos obtenidos mediante una solicitud de información pública muestran que al cierre de junio de 2026 los adeudos acumulados en San Luis Potosí, Soledad de Graciano Sánchez, Cerro de San Pedro y Villa de Pozos ascendieron a 1 mil 807 millones 468 mil 882 pesos, cifra superior en 192 millones 526 mil 128 pesos a la registrada un año antes. El incremento anual fue de 11.9 por ciento.
Pese a este panorama, Interapas reportó una eficiencia comercial general de 79.96 por ciento, indicador que mide la capacidad de transformar el servicio suministrado en ingresos efectivos. El desglose muestra una eficiencia de 79.36 por ciento en el servicio doméstico, 47.48 por ciento en el sector público, 84.86 por ciento en servicios e industria y 89.80 por ciento en el sector comercial. Sin embargo, el informe no detalla los montos facturados y cobrados en cada rubro, ni el tamaño del padrón de usuarios sobre el que se calcularon estos indicadores.