Martha Arriaga
[San Luis Hoy]
Las problemáticas más comunes que se han atendido en la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) desde el inició de la pandemia por coronavirus, se deben a la saturación de las citas en el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
El organismo detectó venta de citas desde los 200 pesos hasta los 2 mil pesos, en los ciber-cafés.
El delegado de Prodecon, Sergio López González, indicó que las quejas continuas eran por la saturación del sistema de citas en línea, por lo que comenzaron a percatarse de que no faltó quien se aprovechara de la situación y vendían las citas al principio entre los 200 y 500 pesos, y posteriormente hasta en 2 mil pesos.
“Los contribuyentes señalaron que en los negocios de renta de computadoras, les ofrecían tramitar esa cita a cambio de 200 o 500 pesos; pero después que se generalizó esa situación y se restringieron las citas cobraban entre mil 500 y 2 mil pesos”.
El delegado de la Defensa del Contribuyente, señaló que orientaron a los usuarios a realizar sus citas a través de canales remotos y monitoreando la apertura de citas.
Lamentó que se presentará ese tipo de abusos en contra de los contribuyentes; sin embargo, dijo que el SAT implementó mecanismos que favorecieron a los contribuyentes como el obtener la contraseña a través de la página de internet o renovación de firma electrónica en internet; así como con la ampliación en sus horarios de atención.
